Sık sorulan sorular

Origela hazır (barındırılan) bir e-ticaret altyapısıdır. Sunucuları, güvenliği ve güncellemeleri biz yönetiriz; siz temaları, ödemeleri, pazarlama ve yapay zekâ araçlarıyla eksiksiz bir online mağazayı tek pakette alırsınız.

Bilgilerinizi girin, ödeyin, e-postanızı onaylayın ve iki DNS kaydı ekleyin. Kayıtlar bulununca mağazanız otomatik olarak, genellikle birkaç dakika içinde kurulur ve yönetim bağlantınızı e-postayla göndeririz. Ardından kurulum asistanı logo, ürün, ödeme ve kargo adımlarında size yol gösterir.

Hayır. Temalar, menüler, slider'lar, sayfalar, ürünler ve ayarlar dahil her şey yönetim panelinden yapılır. Kod, eklenti ya da sunucu yok.

Canlı demo mağazamızı hemen inceleyebilirsiniz. Mağaza size uygun gelmezse İade Politikası size 14 gün düşünme süresi tanır.

Evet. Dahil olan altı temanın yanında, özel projeler için size özel vitrin tasarımları yapıyoruz. Bu ek ücretli bir hizmettir ve projeye göre fiyatlandırılır; kısa bir açıklamayla bize yazın.

Evet, her mağaza kendi alan adınızda çalışır. Alan adınızı kayıtta yazarsınız; ödeme ve e-posta onayından sonra alan adı sağlayıcınıza eklemeniz gereken iki DNS kaydını gösteririz (sahiplik için TXT, yönlendirme için CNAME; kök alan adı için CNAME düzleştirme veya ALIAS), sizin için kontrol eder ve SSL'i otomatik kurarız. Henüz alan adınız yok mu? Önce herhangi bir alan adı firmasından alın.

Hosting gerekmez; alan adı firmanızın ücretsiz DNS paneli yeterli. Kök alan adı (ornek.com) için üç yol var, birini seçin: 1. ALIAS / ANAME / CNAME düzleştirme: Namecheap, Porkbun, Name.com, Gandi, DNSimple gibi birçok firma bu kayıt türünü sunar; değer olarak aynı adresi (stores.origela.com) yazın. 2. DNS'i ücretsiz bir DNS hizmetine taşımak: alan adınız aynı firmada kalır, yalnız ad sunucuları (nameserver) değişir; örneğin Cloudflare'in ücretsiz planı kök alan adında CNAME'i destekler. 3. Kök alan adını www'ye yönlendirmek: başvuruda alan adını www.ornek.com olarak yazın, firmanızın panelinde ornek.com için "yönlendirme / forwarding" açıp www.ornek.com'u gösterin. Ziyaretçi ornek.com yazsa da mağazanıza gelir. Hangisini seçeceğinizden emin değilseniz bize yazın, birlikte bakalım.

Vitrin ve panel Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca ve İtalyanca kullanılabilir. Her dilin kendi URL'leri vardır; içerik yapay zekâyla çevrilip elle düzeltilebilir.

Evet. Fiyatlar birden çok para biriminde gösterilebilir; sipariş e-postaları müşterinin dilinde gönderilir.

iyzico, PayTR, PayPal, Stripe ve havale/EFT hazırdır. Sağlayıcıya kendiniz üye olur, anahtarlarınızı panele yapıştırırsınız.

Hayır. Origela yalnızca yıllık abonelik ücreti alır. Ödeme sağlayıcınız kendi işlem ücretlerini uygular.

Evet. Mevcut altyapınızı bize yazın, kataloğunuzu taşımanıza yardım edelim. 301 yönlendirme yöneticisi eski URL'lerinizi ve arama sıralamanızı korur.

Siz. Mağazanız sizin işletmenizdir: her siparişte satıcı sizsiniz; ürünlerinizden, fiyatlarınızdan, vergilerden, faturalardan, kargodan, iadelerden ve satış yaptığınız ülkelerin tüketici kurallarından siz sorumlusunuz. Origela yalnızca yazılımı ve barındırmayı sağlar, satışlarınızın tarafı değildir. Bkz. Kullanım Şartları md. 9.

Sizsiniz. Verileri yalnızca mağazanızı çalıştırmak için, Veri İşleme Sözleşmesi'nde anlatıldığı şekilde işleriz. İstediğiniz an dışa aktarabilirsiniz.

Her mağaza sıkı güvenlik başlıkları, CSRF koruması, personel için iki adımlı giriş ve şifreli gizli ayarlarla kendi veritabanında çalışır. Güvenlik güncellemelerini merkezden uygularız. Hiçbir çevrim içi sistemin ihlalden tamamen arınmış olduğu garanti edilemez; personel girişlerinizi güvende tutun ve verilerinizi düzenli dışa aktarın. Güvenlik olaylarının nasıl ele alındığı Kullanım Şartları md. 10'da.

Altyapıda izin kayıtları, çerez onayı ve veri dışa aktarma araçları vardır. Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi, mağazanız için veri işleyen rolümüzü açıklar.

Sunucularımızda barındırma, SSL, yedekler ve güvenlik güncellemeleri dahil her şey için yıllık $99. Paket kademesi veya ücretli eklenti yoktur.

2.000 ürüne kadar ve görseller ile dosyalar için 10 GB depolama dahildir; sipariş ve personel hesabı sınırsızdır. Daha büyük katalog mu? Bizden teklif isteyin.

Mağazanız: alanadiniz/admin adresindeki kendi mağaza panelinizden. Faturalar, yenileme ve iptal: fatura e-postalarınızdaki bağlantılardan. Destek: hello@origela.com.

Mağazanız kurulmadan önce ABD doları, euro veya Türk lirası ile banka havalesi ya da Wise üzerinden. Faturanızı Origela düzenler. Hiçbir tutar otomatik çekilmez; her yenilemeden önce ödenecek tutarı e-postayla bildiririz.

İstediğiniz zaman iptal edin ya da yenileme ödemesini yapmayın; mağazanız ödenen dönemin sonuna kadar yayında kalır. Ardından verilerinizi dışa aktarabilmeniz için 60 gün saklar, sonra sileriz.